崗位職責
1、執行公司和項目管理決策，完成工作目標；
2、負責現場客服管理確保日常工作正常運作，不斷提升業主滿意度；
3、及時處理業主的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業主對于公司的認同度；
4、負責與重點業主進行溝通，維護與業主之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象；
5、負責制定本部門的工作計劃并貫徹實施，負責對部門內員工的培訓與督導；
6、負(fu)責客服(fu)團(tuan)隊(dui)建(jian)設，打(da)造整(zheng)體對(dui)外(wai)良好形象(xiang)，對(dui)內團(tuan)隊(dui)凝聚力。
崗位要求
1、大專及以上學歷，性別不限；
2、形象氣質佳，男女不限，溝通能力強，具有團隊合作和管理能力；
3、至少(shao)3年以上客(ke)服部(bu)門管(guan)理(li)崗位工(gong)作經(jing)驗，有(you)大型(xing)寫字樓或高端項目客(ke)服崗位經(jing)驗。
晉升機制
客服(fu)經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省日照市東港區國際金融中心
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