崗位職責
1、執行公司和項目管理決策，完成工作目標；
2、負責現場客服管理確保日常工作正常運作，不斷提升業主滿意度；
3、及時處理業主的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業主對于公司的認同度；
4、負責與重點業主進行溝通，維護與業主之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象；
5、負責制定本部門的工作計劃并貫徹實施，負責對部門內員工的培訓與督導；
6、負責客(ke)服團(tuan)隊建設，打(da)造(zao)整體對(dui)外良好形(xing)象，對(dui)內團(tuan)隊凝(ning)聚力。
崗位要求
1、大專及以上學歷，性別不限；
2、形象氣質佳，男女不限，溝通能力強，具有團隊合作和管理能力；
3、至少3年(nian)以上客服(fu)部門(men)管理(li)崗(gang)位工作經驗，有大型寫字樓(lou)或(huo)高端項目客服(fu)崗(gang)位經驗。
晉升機制
客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省日(ri)照市東港區國際金融(rong)中(zhong)心(xin)
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