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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學(xue)歷(li)不(bu)限(xian)? |
?20歲(sui)-30歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
崗位職責
1、掌握基本的電腦操作；
2、接聽售后電話，解決問題；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、最好是具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷；
5、對于沒(mei)有工作經驗的(de)，公司進行免費的(de)培訓，上崗以后，公司也會(hui)不定期(qi)培訓，提升個人能力
崗位要求
1.工作積極主動、適應性強，做事聰明靈活；
2.靈活運用基本辦公軟件操作，公司會提供崗前培訓；
3.對客戶進行電話回訪，客戶軟件操作講解，解決客戶問題，承受壓力,愿意和客戶面對面交流；
4.坦(tan)誠自信，高度的(de)工作熱情，思路清(qing)楚(chu)、有良好的(de)溝通技(ji)巧和語言表達能力，性格(ge)開朗。
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市曲阜(fu)市星光(guang)天地(di)寫字樓A座905室
展開地圖
HR信息
馮海濱
3日內活躍
管理部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
暫無(wu)
活躍時段 潛水
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山東省(sheng)濟(ji)寧(ning)市曲(qu)阜市圣城廣(guang)場5號(hao)樓1610室
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