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求職(zhi)者登(deng)錄/注(zhu)冊企業登錄(lu)/注冊

刷新時間：09-30

客服專(zhuan)員 3.5-4K（可面議(yi)）參考工資

五險一金年終獎獎(jiang)金提成全勤獎節日福(fu)利(li)健康(kang)體檢通訊(xun)補(bu)貼餐補/工作餐交通補貼

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崗位職責

1.接受并及時回復客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容，按照相應流程及操作標準給予客戶反饋；
2.對公司服務過程中所出現的問題，及時協調相關部門予以解決，并形成有效記錄；
3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題，做好上報及交接班工作；
4.與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;
5.完成日常倉庫出入庫系統錄入、打單工作，保證出入庫數據的及時性和準確性；
6.協助做好退(tui)/換貨工作，并及時處理好客(ke)戶的退(tui)換貨申請(qing)及退(tui)款流程(cheng)

崗位要求

1、學歷高中/中專及以上，歡迎大專/本科畢業生，應屆生亦可；
2、經驗不限，有相關客服經驗者更佳；
3、樂于溝通、腳踏(ta)實地、充滿(man)激(ji)情(qing)、敢闖敢拼。

晉升機制

客(ke)服專員(yuan)客服主管(guan)客服經理(li)客服(fu)總監

工作地址

山東(dong)省泰安(an)市泰山區上高街道(dao)魏家(jia)莊村展開地(di)圖(tu)

HR信息

馮經理

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷(li)答復暫無

聊天意愿(yuan) 暫(zan)無