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山東省濰坊市壽光市?
| ?經(jing)驗不限?
| ?大專? | ?22歲(sui)-30歲(sui)? |
?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力。
5、不(bu)斷接受公司的各項業務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服(fu)經(jing)理
工作地址
濰坊市奎文區(qu)四平(ping)路福壽街
HR信息
徐明霞
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時段
潛水(shui)
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職過程(cheng)中如果遇(yu)到扣押(ya)證件、收取押(ya)金(jin)、提(ti)供(gong)擔(dan)保、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐騙(pian)傳銷、求(qiu)職歧(qi)視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾(rao)、惡意營銷、虛假(jia)宣(xuan)傳或(huo)其他違法(fa)違規行為。請及(ji)時保留(liu)證據，立(li)即(ji)向平(ping)臺(tai)舉報投訴(su)，必要時可以報警(jing)、起訴(su)，維護自己的(de)合法(fa)權益。
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