崗位職責
1、受理客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、為進店用戶提供受理登記、故障咨詢、產品介紹等;
4、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
5、不斷接受公(gong)司的各項業務(wu)和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
6、有手機銷售經驗者優先
晉升機制
客(ke)服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省濰(wei)坊市(shi)壽光市(shi)·渤海路與圣城街交叉口
HR信息
徐明霞
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段
潛(qian)水
下午2-3點(dian)
最活(huo)躍
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過(guo)程(cheng)中如果遇到(dao)扣押(ya)(ya)證件、收(shou)取押(ya)(ya)金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑中介、人身(shen)攻擊、惡(e)意(yi)騷擾、惡(e)意(yi)營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請(qing)及時保留(liu)證據(ju),立即(ji)向(xiang)平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quan)益。
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