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刷新時間:09-28
淘寶天貓客(ke)服 4-7K(可面議) 參考工資
山東省濟南市高新區 ? | ?1-2年(nian)? | ?中專(zhuan)? | ?18歲(sui)-35歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全職
加班補助 法(fa)定節假日 五險一金節(jie)日福利(li)8小時(shi)工(gong)作(zuo)制(zhi)交通補貼
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工作時間

09:00 -18:00 ???單休 ???不加班

薪資詳情

發(fa)放方式:每月(yue)15日????? 試用薪資:4K?????

崗位職責

工作內容
1.與客戶溝通、接受買家咨詢、退換貨
2.處理各類回復性工作
3.負責跟蹤發貨、及時處理客訴,熟悉公司產品 反饋問題并及時改進
4.積極落實配合公司其他事務性工作
任職要求:
1.有天貓或淘寶客服工作經驗
2.中專以上學歷
3.打字速度每分鐘50字以上,熟練掌握辦公軟件
4.較強的應變能力,協調能力和表達能力,能獨 立處理緊急問題
良好的服務意識,耐心和責任心,工作積極主動
5.接受早晚班倒班
白班:9:00-18:00 
晚班  16:00-24:00晚班可在家上班
早班晚班倒班

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(ye)、勤懇,樂于思(si)考,具有自我發展的主觀愿望和(he)自我學(xue)習能力(li)。可適當加班者(zhe)優先。

晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省濟(ji)南市高新(xin)區齊魯文化創意(yi)基地15-3-302 展開地圖(tu)

HR信息
侯老師
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復 答復率 100%
聊天意愿 較慢 回復間隔(ge) 大于5分鐘
活躍時段 潛水
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新(xin)媒體文員 09-28
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醫療設備/器(qi)械(xie) 制藥/生物(wu)工程 醫療/衛(wei)生
私營企業
101~200人
山東省濟南市天(tian)橋(qiao)區(qu)天(tian)橋(qiao)區(qu)歷山北路19號(hao)黃臺電子產業園A-1125
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