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山東省泰安市泰山區
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| ?經(jing)驗不限? | ?中專? |
?18歲(sui)-26歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意(yi)
崗位要求
1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘45字以上。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
4.可接受倒班，白班08:00-17:00，晚班17:00-00:00，一周一倒班
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市泰山區尊(zun)岳(yue)智慧谷
展開地圖
HR信息
董女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復間隔
大(da)于5分(fen)鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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