崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作(zuo)，敬業(ye)、勤(qin)懇(ken)，樂于思(si)考，具有自我發展的主觀愿望(wang)和自我學習能力。可(ke)適當(dang)加班者(zhe)優(you)先。
工作地址
山東省(sheng)泰安市岱岳區靈(ling)山大街(jie)光彩大市場
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HR信息
曹先生
3日內活躍
銷售部
|
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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銷售 09-30
5-15K 泰安市-岱岳(yue)區 | 22歲-40歲 | 不限
家(jia)(jia)具/家(jia)(jia)電 家(jia)(jia)居/室內(nei)設計/裝飾(shi)裝潢 零售/批發
私營企業
少于50人
山東省(sheng)泰安市岱岳區(qu)靈(ling)山大(da)街光彩大(da)市場
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