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山東省日照市東港區
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| ?經驗不限? | ?大(da)專? |
?年齡(ling)不限? | ?招(zhao)2人? | ?全職
工作時間
08:30 -06:00 ???排班輪休 ???彈性工作
崗位職責
1.進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等
2.負責項目經營性業務宣傳、執行;
3.負責小區入伙、裝修手續辦理;
4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并對巡檢發現的問題反饋至相關部門整改;
5.建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料;
6.負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴
7.實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施
8.協助工程管理部進行裝修管理、監管;
9.定期走訪業主,了(le)解服務(wu)需求,不斷(duan)提高服務(wu)水(shui)平及質(zhi)量,定期組織社區文化(hua)活動;
崗位要求
1、年齡20-40周歲;
2、大學專科及以上學歷,物業管理等相關專業優先,有較強的抗壓能力;
3、有較強的溝通能力,具有團隊合作意識;
4、1年(nian)以(yi)上客服部(bu)門工作經(jing)(jing)驗(yan),1年(nian)以(yi)上物業管(guan)理經(jing)(jing)驗(yan)優先(xian)。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管(guan)客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東省日(ri)照市東港(gang)區日(ri)照集(ji)美景致
展開(kai)地圖
HR信息
宋萍
3日內活躍
人力資源部
|
HRBP
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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4-5K 日照市(shi)-東(dong)港(gang)區 | 18歲-55歲 | 不限
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4-5K 日照市-東港(gang)區 | 年齡不(bu)限 | 大專(zhuan)
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上市公(gong)司(si)
50~100人(ren)
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