崗位職責
1、受理及主動電話溝通客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
6、本崗位無(wu)業績考核(he),不加班。
崗位要求
1、中專以上學歷,應屆畢業生亦可(入職后公司有相關培訓)。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、普通話良好,有一定的溝通能力。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬(jing)業、勤懇(ken),樂于(yu)思考與學(xue)習(xi)。
工作地址
山東省日照(zhao)市東港(gang)區北(bei)京路277號航貿中心A座(zuo)2002室(shi)
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HR信息

董經理
3日內活躍
業務部
|
經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段 潛水
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