08:00 -17:30 ???單休
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受(shou)公司的各(ge)項(xiang)業務和技(ji)能提(ti)升培訓(xun)。
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具有自我(wo)發展的主觀(guan)愿望和自我(wo)學(xue)習能力。可適當(dang)加(jia)班者優(you)先。
在求職(zhi)過程(cheng)中(zhong)如果遇到扣押證件、收取押金、提(ti)供擔(dan)保、強迫入股集資(zi)(zi)、解凍資(zi)(zi)金、詐(zha)騙傳銷、求職(zhi)歧視(shi)、黑中(zhong)介、人(ren)身攻擊(ji)、惡(e)意騷擾(rao)、惡(e)意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為(wei)。請及(ji)時(shi)保留證據(ju)，立即向(xiang)平(ping)臺舉報(bao)投訴(su)，必要時(shi)可以報(bao)警、起訴(su)，維護自己的合法權益。
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