崗位職責
在線解答買家的咨詢及后臺處理。
售前：導購，主要解決買家對于產品信息、價格優惠等方面的問題，引導下單付款，并對未付款訂單完成催付。
售后(hou)：主要(yao)處理后(hou)臺退(tui)款及商品(pin)寄出后(hou)的問(wen)題(ti)，如：物流信息查不到(dao)、產品(pin)質量(liang)問(wen)題(ti)以及買家要(yao)求退(tui)換(huan)貨等。
崗位要求
中專及以上學歷，年齡19-26歲優先考慮。
1、電腦熟，打字快。
2、客戶至上，耐心和細心
3、工作輕松，需要有一定的抗壓能力，積極的心態和工作態度
4、有無經驗均可，入職(zhi)前公司提供免費培訓。
晉升機制
助理客服星級客服客服組長客服經理市場(chang)助理市(shi)場(chang)專員市場經理(li)
工作地址
山東省濱(bin)州市濱(bin)城區黃河十(shi)路渤海(hai)十(shi)二路雙泰建大城1號寫字樓(lou)四樓(lou)-山東十(shi)方云服(fu)電子商務有限公(gong)司(si)
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HR信息
倪女士
3日內活躍
總經辦
|
人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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網店客(ke)服 08-26
3-6K 濱(bin)州市-濱(bin)城區 | 19歲-29歲 | 高中
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15元/小時 濱州市-濱城區 | 年齡不限 | 高中
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