崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項業(ye)務和技能(neng)提升培(pei)訓。
崗位要求
普通話標準,嗓音甜美
類似于(yu)淘寶客服,新(xin)章網(wang)www.xinzhangwang.com互聯網(wang)企業(ye)2年上新(xin)三板,員工有股份,根據能力(li)和(he)貢(gong)獻大小分配
工作地址
山東省濱州市濱城區渤海三路(lu)508號
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HR信息
張小姣
3日內活躍
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 潛(qian)水
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