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山東省日照市東港區
?
| ?1-2年(nian)? | ?大專(zhuan)? |
?18歲-28歲? | ?招2人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、處理網絡店鋪客戶咨詢、訂單和售后服務;
2、負責解答客戶咨詢，促使交易的成交。
3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、并能解決一般投訴；
4、與客戶(hu)在線交流,了解客戶(hu)需求,妥善處理客戶(hu)投訴,保證客戶(hu)滿意。
崗位要求
1、需要吃苦耐勞的精神,工作主動認真;
2、具有獨立工作的能力,高度的工作責任感，具備較強的學習能力，能夠迅速掌握產品專業知識;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧，熟悉天貓銷售流程及店鋪后臺的相關操作;
4、老客戶維護 好評回評 評價催評
5、服務意(yi)識強，熱(re)情細致(zhi)耐心，原意(yi)與人溝通，并掌握一(yi)定交流技巧
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)日照(zhao)市東(dong)港(gang)區煙臺路與濟(ji)南路交匯處 大象(xiang)國際
展開(kai)地(di)圖(tu)
HR信息
王經理
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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4-10K 日照市-東港區(qu) | 20歲-30歲 | 大專(zhuan)
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4-8K 日(ri)照(zhao)市-東港區 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 中專
客(ke)服(fu)專員 11-18
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互(hu)聯網(wang)/電子商務
私營(ying)企業
50~100人
山(shan)東省日照市東港區煙臺(tai)路(lu)與濟南路(lu)交匯(hui)處 大象國際(ji)
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