薪資詳情
發放方式：每月10日????? 試用(yong)薪資：3K?????
提成(cheng)方式：按(an)利潤提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備(bei)處理問題(ti)、安排進(jin)展、跟(gen)(gen)進(jin)進(jin)程、溝通及疑難問題(ti)服(fu)務的意識跟(gen)(gen)能力，最(zui)大(da)限度的提高客(ke)戶(hu)滿意度。遇到不能解(jie)決(jue)的問題(ti)按流程提交相關人員或主管處理，并(bing)跟(gen)(gen)蹤進(jin)展直至解(jie)決(jue)；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或醫療專業優先，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有服務精神，一切從幫助、滿足來電者角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和自(zi)我學習能力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟南市天橋區北園大街546號
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
戴女士
今日活躍
人力資源部經理
|
人力資源部經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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名企
廣(guang)告/會展(zhan)/公(gong)關 互(hu)聯(lian)網/電子商務 醫(yi)療/衛生
私營企(qi)業
101~200人
山東省(sheng)濟(ji)南(nan)市天橋(qiao)區(qu)北園大街(jie)546號（三孔橋(qiao)站）
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