崗位職責
1、受理及服務進件客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3、不斷(duan)接受公司的各項(xiang)業(ye)務和技能提(ti)升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我(wo)發展的(de)主觀愿望和(he)自我(wo)學習能力。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省日照市(shi)東港區煙(yan)臺路168號大象國際B座1202
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 冒泡 下午5-6點 最活躍
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客戶經理 昨天
6-30K 日照(zhao)市-東(dong)港(gang)區 | 22歲(sui)-45歲(sui) | 不限
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金融(rong)助貸員 昨天
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山(shan)東省日照市東港(gang)區煙臺路與山(shan)東路交匯處(chu)安泰國際廣(guang)場905室
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