崗位職責
1、受理及服務進件客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
3、不斷接受公司的各項業(ye)務(wu)和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇(ken)，樂于(yu)思考(kao)，具有自我發展(zhan)的(de)主觀愿望和自我學習(xi)能力。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省日照市東港(gang)區煙臺路168號大象國際B座1202
展開(kai)地(di)圖
HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時段 冒(mao)泡 下(xia)午5-6點(dian) 最(zui)活躍
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客戶經理(li) 昨天(tian)
6-30K 日照市(shi)-東(dong)港區(qu) | 22歲-45歲 | 不限
電(dian)話客服 昨天
2.5-6K 日照(zhao)市-東港區 | 18歲-35歲 | 中專(zhuan)
金融助貸員 昨(zuo)天
4-8K 日(ri)照市-東港區 | 20歲-35歲 | 中專(zhuan)
銀行/證券(quan)/基(ji)金(jin)/期貨
私(si)營企業(ye)
50~100人
山(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)日照市東(dong)(dong)(dong)港區煙臺路與山(shan)東(dong)(dong)(dong)路交匯處安泰國際廣場(chang)905室
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