崗位職責
1.負責客戶關系管理及維護服務;
2.負責在線客戶咨詢解答,向客戶提供迅速、準確、周到的服務,引導客戶購物;
3.能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實現在線銷售和服務,提高客戶的滿意度;
4.對服務中(zhong)發現的問題(ti)及時反饋,并積極(ji)提出(chu)改進意見和建議。
崗位要求
1.有耐心,肯學習,普通話標準,口齒清楚、反應靈敏;
2.打字速度快,熟練使用計算機和互聯網,會簡單辦公軟件;
3.能夠適應公司白班、夜班倒班制;
4.有(you)團(tuan)隊(dui)感和服務意識者優先(xian)。
工作地址
山東省煙臺(tai)市萊山區中(zhong)潤大廈(sha)5樓
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
姚女士
今日活躍
聊天(tian)意愿
暫無
活躍時段 活躍 上午(wu)10-11點(dian) 最活躍
公司(si)其他職位 查看本公司更多職位
淘(tao)寶天貓客服 今天
4-8K 煙臺市-萊山區 | 19歲(sui)-30歲(sui) | 不限
網絡/在線客服 今天
4-8K 煙臺市-萊山區 | 18歲(sui)-30歲(sui) | 不限
客服專(zhuan)員(yuan) 今天
4-8K 煙臺(tai)市-萊山區 | 18歲-30歲 | 大專
電商運營經理(li) 今天
6-20K 煙臺市-萊山區 | 20歲-28歲 | 大專
互聯網(wang)/電子商(shang)務
私營企業(ye)
少于50人
山東省煙臺市萊山區中(zhong)潤大廈(sha)505室
感興趣的職位