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房(fang)地產客服(fu)經理 8-15K 參考工資
山東省濟寧市任城區 ? | ?3-5年(nian)? | ?大專(zhuan)? | ?年(nian)齡不限? | ?招1人(ren)? | ?全職
績效薪資 五險一金8小時工作制(zhi)
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崗位職責

崗位職責:
1、負責所有交付相關工作,包括客戶維護,入伙辦理,維修,投訴,客戶檔案整理,客戶的滿意度維護和提升,所有訴訟及法律事務跟進處理,項目品質提升工作等。
2、負責交付全周期的工作,交付方案的設定,前期的風險管理,交付前期產品自檢及維修,各部門的工作配合安排;
3、負責交付階段進度安排現場的管控,交付情況每日梳理和總結匯報;
4、負責交付完成后期的維修、客訴的處理,以及相關的賠付工作;
5、負責對物業進行監督管理,維修跟進及相關費用的結算;
6、負責項目的法律訴訟事務的跟進和處理;
7、負責項目的風險管控工作;
8、定期制定客戶滿意(yi)度和(he)品質提升方案,以及社區(qu)維護活(huo)動等。

崗位要求

崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、三年以地產客服崗位經驗或五年以上物業管理經驗;
3、熟悉水、電等相關專業知識;
4、熟悉消防、通風、弱電(dian)(電(dian)話、電(dian)視、網絡、智(zhi)能化)、煤氣(qi)等(deng)相關(guan)知識;

晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客(ke)服主(zhu)管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東省(sheng)濟寧市任城區龍(long)行(xing)路3號九巨(ju)龍(long) 展開(kai)地圖(tu)

HR信息
王老師
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人力資源部 | 人力資源部 | 自約面起2個工作日內答復
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聊天意(yi)愿 暫(zan)無
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山東省濟寧市任城區龍行路29號
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