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崗位職責：
1、負責所有交付相關工作，包括客戶維護，入伙辦理，維修，投訴，客戶檔案整理，客戶的滿意度維護和提升，所有訴訟及法律事務跟進處理，項目品質提升工作等。
2、負責交付全周期的工作，交付方案的設定，前期的風險管理，交付前期產品自檢及維修，各部門的工作配合安排；
3、負責交付階段進度安排現場的管控，交付情況每日梳理和總結匯報；
4、負責交付完成后期的維修、客訴的處理，以及相關的賠付工作；
5、負責對物業進行監督管理，維修跟進及相關費用的結算；
6、負責項目的法律訴訟事務的跟進和處理；
7、負責項目的風險管控工作；
8、定期制定客戶滿意度和品質提升方案(an)，以(yi)及社(she)區維護(hu)活動等。