崗位職責
1、電話聯系京東會員并指導線上填寫資料；
2、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
3、不斷(duan)接受公司的(de)各項業務和(he)技能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、高中、中專及以上學歷，有客服經驗者優先；年齡要求：35歲以下；
2、普通話標準，發音標準清晰，有較強的語言表達能力和應變能力
3、有一定的客戶服務知識和能力 。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區東岳大街與(yu)科山(shan)路路口玉都國際寫字(zi)樓
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HR信息
孟經理
3日內活躍
人事行政
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 冒泡 下(xia)午(wu)4-5點 最活躍
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