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山東省濰坊市奎文區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學歷不限(xian)? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
08:30 -05:30 ???單休(xiu) ???不加班
薪資詳情
發放方式：每(mei)月20日????? 試用薪資：2K????? 底(di)薪：2.5K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公司的各項業務(wu)和技能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，有淘寶經驗者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤(qin)懇(ken)，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發展的主觀(guan)愿(yuan)望和自(zi)我學習能力。服從工作安排者(zhe)優(you)先。
晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)主管客服經理
工作地址
山東省濰坊市(shi)奎(kui)文區勝利東街陽光(guang)100
展(zhan)開地(di)圖(tu)
HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水(shui)
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攝影/攝像 10-22
3-6K 上(shang)海市-嘉定(ding)區 | 20歲-35歲 | 大專
市場(chang)專(zhuan)員(yuan)/助理 10-22
3-6K 濰(wei)坊(fang)市-奎文(wen)區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 不限
互聯網/電子商務
私(si)營企業
50~100人(ren)
山東省濰(wei)坊市奎文區健康東街14278號(hao)領秀杰座1119室
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