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山東省東營市東營區
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| ?經(jing)驗不限? | ?中專(zhuan)? |
?18歲(sui)-28歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與(yu)客(ke)戶(hu)在線交(jiao)流，了解客(ke)戶(hu)需求，妥(tuo)善處(chu)理客(ke)戶(hu)投訴，保證客(ke)戶(hu)滿(man)意
崗位要求
1、熟練運用word，excel等office軟件。
2、有良好的溝通能力，能夠跟客戶進行有效的溝通。
3、有良好的服務意識與團隊精神，對顧客有耐心，有愛心，服務態度好。
4、性格開朗，積極向上，工作認真，愿意從小事做起。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省東(dong)營市(shi)東(dong)營區萬達國際大廈
展開(kai)地圖
HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 冒泡(pao) 上午9-10點 最活躍(yue)
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