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山東省濟南市槐蔭區
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| ?經驗不限? | ?學(xue)歷不限? |
?18歲-50歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公(gong)司的(de)各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、不限學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思考，具有自我(wo)發展的主觀(guan)愿望(wang)和自我(wo)學習能(neng)力(li)。可適當加班(ban)者(zhe)優(you)先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省(sheng)濟(ji)南市槐蔭(yin)區西(xi)城西(xi)進時代
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HR信息
劉經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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客服(fu)專員售后客服(fu) 10-12
4-8K 濟南市-槐蔭區(qu) | 年齡不限 | 不限
運營助理槐蔭區 10-12
2-2.5K 濟南(nan)市-槐蔭區 | 18歲-40歲 | 不限
內勤 10-12
3-6K 濟(ji)南市-濟(ji)陽(yang)區 | 18歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 不限
工(gong)廠內勤(qin) 10-12
3-6K 濟南(nan)市-濟陽區 | 18歲-40歲 | 不限
人力資源(yuan)經理/主管(guan) 10-12
3.5-5K 濟南市-槐蔭(yin)區 | 18歲-40歲 | 大(da)專
新(xin)媒體(ti)運營人員 10-12
3-6K 濟(ji)南市-槐蔭區 | 18歲-40歲 | 大專
互聯網/電子(zi)商(shang)務(wu)
私(si)營企業
50~100人
山東省濟(ji)南市槐蔭區(qu)槐蔭區(qu)齊州(zhou)路綠地繽紛(fen)城2樓(lou)213室
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