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山東省淄博市張店區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學(xue)歷不限? |
?18歲(sui)-30歲(sui)? | ?招聘人(ren)數不限? | ?全(quan)職
薪資詳情
發放方(fang)式：每月28日????? 試用薪資(zi)：2K????? 底薪：3-4K
提(ti)成(cheng)方式：銷售(shou)額提(ti)成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的(de)各(ge)項業(ye)務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇(ken)，樂于思考，具有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望和自我學習能力。可適當(dang)加班者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服(fu)主管客(ke)服經理(li)客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東(dong)省(sheng)淄博市張店(dian)區創(chuang)業(ye)孵化中心A座11樓1106
展開(kai)地圖
HR信息
李小姐
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔
大于(yu)5分鐘
活(huo)躍(yue)時段 潛(qian)水
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專(zhuan)業服(fu)務(wu)(咨詢/財會/法律)
私(si)營企業
少于50人
山(shan)東省淄博市張店區創(chuang)業孵化中心A座11樓1106
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