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山東省濟寧市任城區
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| ?經驗不限? | ?學歷不限? |
?18歲(sui)-30歲(sui)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不(bu)斷接受公司的各(ge)項(xiang)業務和(he)技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱(re)愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂(le)于(yu)思(si)考，具有自我(wo)(wo)發展的主觀愿望和(he)自我(wo)(wo)學習能力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧市任(ren)城區美(mei)恒汽配城
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HR信息
呂先生
3日內活躍
人力行政部
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫無
活躍(yue)時(shi)段 潛水 下午4-5點(dian) 最活躍(yue)
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行政經理/辦(ban)公室(shi)主任 今天(tian)
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東風本田4S店收(shou)銀員（鄒(zou)城店） 昨天
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汽車及(ji)零配(pei)件
私營企業
50~100人
山東(dong)省(sheng)濟寧市任城(cheng)(cheng)區美恒國際(ji)汽車(che)博覽(lan)城(cheng)(cheng)東(dong)片區6號
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