崗位職責
1、負責維護客戶,指導客戶國際件的下單操作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時解決客戶提出的問題;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理(li)問題、安(an)排進展、跟(gen)進進程、溝通及疑難(nan)問題服務的意識跟(gen)能力,最大限(xian)度的提(ti)高(gao)客戶滿意度。
崗位要求
1、專科以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 ;
2、工作細致認真,為人親和耐心;
3、良好語(yu)言表達及溝通(tong)協調能力。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濰坊市奎文區臥龍街與蓉華路
展開地圖
HR信息
秦峰玲
3日內活躍
財務部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水
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