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江蘇省宿遷市宿豫區?
| ?經驗不(bu)限(xian)?| ?高(gao)中?
| ?18歲-35歲? | ?招21~50人? | ?全職(zhi)
崗位職責
崗位職責：
1、運用標準語言規范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準確及專業的咨詢服務，達到客戶滿意目的；
3、記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進或根據標準升級轉接至專員；
4、對典型案例可進行分析，及時總結處理問題方法技巧達到迅速提升業務技能目的；
5、能嚴格執行客服體系(xi)各項指標標準；
崗位要求
1、中專、高中及以上學歷，專業不限；
2、男女不限；
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
5、有(you)強烈(lie)的(de)事業心(xin)、責(ze)任心(xin)和積極的(de)工作態(tai)度；
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
宿遷市(shi)宿豫(yu)區洪澤湖東路京東客(ke)服中心
HR信息
朱經理
3日內活躍
山東招聘部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求(qiu)職(zhi)過(guo)程中如果遇(yu)到扣押(ya)證件、收取押(ya)金(jin)、提供擔保(bao)、強迫入股集資(zi)、解凍(dong)資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求(qiu)職(zhi)歧視、黑(hei)中介、人(ren)身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假(jia)宣傳或其他違法違規行為。請(qing)及(ji)時(shi)保(bao)留證據，立(li)即向平臺舉報投訴，必要時(shi)可(ke)以報警、起訴，維護(hu)自己的合法權益(yi)。
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