專業要求
市場營銷(xiao)
公共關系(xi)學
餐飲管理
酒(jiu)店管理
旅(lv)游管理
崗位職責
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；
2、詳細做好預訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導；
4、以規范的(de)服(fu)務禮節，樹(shu)立公司品牌(pai)優(you)質，文雅的(de)服(fu)務形象(xiang)。
崗位要求
1、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅；
2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養，具備一定的英語水平。
3、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
6、根(gen)據部門要(yao)求，針對重要(yao)顧(gu)客(ke)進行(xing)電話(hua)回訪。
晉升機制
預定主管
工作地址
山東省淄博市(shi)周村區(qu)·新建西路236號
HR信息
董曉曉
3日內活躍
人力資源部
|
經理
與HR聊聊
聊(liao)天意(yi)愿(yuan)
快
回(hui)復間(jian)隔
3-5分鐘(zhong)
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求職過程中如(ru)果(guo)遇(yu)到扣押證件、收取押金、提供擔保(bao)、強迫入股集資(zi)、解凍資(zi)金、詐騙傳銷(xiao)、求職歧(qi)視(shi)、黑中介、人身攻(gong)擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷(xiao)、虛假宣傳或其他(ta)違法違規行(xing)為。請及時(shi)保(bao)留證據(ju)，立(li)即向(xiang)平臺舉報投訴(su)，必(bi)要時(shi)可以(yi)報警(jing)、起訴(su)，維護(hu)自己的(de)合(he)法權益。
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