崗位職責
1、對庫內網銷寶(數字營銷)客戶按照服務標準良好服務及支持,對網銷寶后臺及軟件的操作培訓,提高客戶滿意度;
2、庫內客戶投訴及時安撫解決,老客戶相關資料內容維護及更新,及時解決客戶的操作相關問題并及時做好客戶的服務回訪工作;
3、了解并熟知網(wang)銷寶(bao)后臺(tai)的操(cao)作流程,熟知并能(neng)傳遞給客戶(hu),幫助并引導(dao)客戶(hu)做出推廣規劃
崗位要求
1、20-35歲 男女不限,學歷中專及以上?可接受應屆畢業生
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
4、熱愛工作,敬(jing)業、勤(qin)懇,樂(le)于思考,具(ju)有自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能(neng)力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服(fu)專員客服主(zhu)管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東(dong)省臨沂市(shi)(shi)蘭山(shan)區臨沂市(shi)(shi)蘭山(shan)區蒙山(shan)大道與育才路交匯處(chu)東(dong)南(nan)角
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HR信息
彭女士
3日內活躍
聊(liao)天(tian)意(yi)愿(yuan)
較(jiao)慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
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銷售(shou)助理 10-04
4-8K 臨沂市-蘭山區 | 18歲-30歲 | 不限(xian)
互(hu)聯網(wang)/電子商務
私營企業(ye)
101~200人
山(shan)東省(sheng)臨沂(yi)市(shi)蘭山(shan)區(qu)臨沂(yi)市(shi)蘭山(shan)區(qu)蒙山(shan)大(da)道與育才(cai)路交匯處(chu)東南角
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