崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能提升(sheng)培(pei)訓(xun)。
崗位要求
1、年齡28-35,溝通表達能力強,服務意識強
2、協助維護客戶關系,收集跟進客戶業務需求
3、熟練使用辦公軟件,協調調度人員車輛
4、有c1駕照,有旅游,酒店工作經驗(yan)優先考(kao)慮(lv)
工作地址
山東省(sheng)濟(ji)南市高新區經(jing)十路(lu)5777金(jin)域中心A座2001
展(zhan)開地圖
HR信息
魯先生
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水(shui)
公司其(qi)他(ta)職(zhi)位 查看本公司更多職位
文員 09-27
3-5K 濟南市(shi)-高新區 | 28歲-35歲 | 大專(zhuan)
租賃(lin)服(fu)務
私營企業
少于50人
山東省濟南(nan)市高新區(qu)經十(shi)路5777金域中心A座(zuo)2001
感興趣的職位