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山東省濟南市萊蕪區
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| ?經驗不限? | ?學歷不限? |
?18歲(sui)-45歲(sui)? | ?招(zhao)11~20人? | ?全職
工作時間
08:30 -18:00 ???單(dan)休 ???不加班(ban)
薪資詳情
發(fa)放(fang)方式(shi):每月(yue)15日????? 試用薪資:無(wu)試用期????? 底(di)薪:2.2-5K
提成(cheng)方(fang)式:按(an)單(dan)提成(cheng)
崗位職責
根據要求向 客戶完成業務推廣、客戶維系和回訪等工作;
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處(chu)(chu)理問(wen)(wen)題(ti)、安(an)排進展、跟進進程、溝通及疑(yi)難問(wen)(wen)題(ti)服務(wu)的意識跟能(neng)力,最大限度(du)的提高客戶滿意度(du)。遇(yu)到(dao)不能(neng)解決(jue)的問(wen)(wen)題(ti)按流(liu)程提交(jiao)相(xiang)關人員或主(zhu)管處(chu)(chu)理,并跟蹤(zong)進展直(zhi)至解決(jue);
崗位要求
經驗不限,年齡18-45周歲,男女不限。
1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛(ai)工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望(wang)和(he)自我學(xue)習能力。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濟南(nan)市(shi)萊(lai)蕪區龍潭(tan)西大街(jie)
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HR信息
孟經理
今日活躍
聊天意愿
較慢
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大于5分鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午9-10點 最(zui)活躍
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4-7K 濟南市-萊(lai)蕪區 | 18歲-45歲 | 不限(xian)
外勤 30分鐘
7-12K 濟南市-萊蕪區(qu) | 24歲-45歲 | 不限(xian)
互(hu)聯網/電子商務
私(si)營(ying)企業(ye)
50~100人
山東省(sheng)濟南市萊蕪區龍潭西大街
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