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山東省濟南市天橋區
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?年齡(ling)不限? | ?招(zhao)2人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、負責及時對接一線銷售人員簽約合作的渠道商；
2、根據渠道商采購需求，做好產品、庫存、價格等咨詢服務工作；
3、協助渠道辦公家具采購方案配置進行產品清單匯總，對接供應部門進行下單；
4、監督供應鏈部分及時生產，做好跟單、物流跟蹤的工作。
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
6、不(bu)斷接受公司(si)的(de)各項業務和(he)技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的家具材質知識、結構知識的優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自(zi)我發展的(de)主(zhu)觀愿望和自(zi)我學(xue)習能力(li)。
晉升機制
客(ke)服運作專員客服運作主管客(ke)服(fu)運作經(jing)理(li)客服運作總監(jian)分(fen)公(gong)司總經理(li)
工作地址
山東(dong)省濟南市天橋區黃臺電子(zi)商務(wu)產業(ye)園(yuan)D座精品館
展開(kai)地圖
HR信息
朱銀銀
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
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