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山東省淄博市張店區
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| ?經驗(yan)不限? | ?大專(zhuan)? |
?30歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
試(shi)用薪(xin)資：4K?????
提成方式：按(an)利潤提成
崗位職責
崗位職責：
1、售前客服-引導客戶下單購買、售后客服-解決客戶使用過程中產生的問題
2、負責電商平臺及時回復客戶的咨詢，解答客戶疑問，促成交易；
3、處理客戶異常，并跟進解決問題，確保客戶滿意度，解決客戶的中差評；
4、統計客戶檔案，開發新客戶，維護老客戶；
5、負責訂單的推送和及時發貨，主動跟蹤訂單的處理；
6、根(gen)據銷售計劃(hua)，與(yu)團隊協作完(wan)成(cheng)銷售任務(wu)；
崗位要求
1、思維敏捷，普通話標準，具有良好的溝通能力；
2、熟練運用辦公軟件
3、能夠靈活有效的處理客戶反饋的異常和投訴；
4、有強烈的團隊合作意識，遵守公司規章制度；
5、專科以上學歷(li)，應(ying)屆(jie)畢業(ye)生，經驗不限。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)淄(zi)博(bo)市張(zhang)店區(qu)山東(dong)省(sheng)淄(zi)博(bo)市張(zhang)店區(qu)匯(hui)美領域（淄(zi)博(bo)市新材料交(jiao)易(yi)中心）
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HR信息
張新業
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自約面起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時(shi)段(duan) 潛水
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