工作時間
08:00 -18:00 ???單休
薪資詳情
發(fa)放方式(shi)：每月10日????? 試用薪資：5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發(fa)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者(zhe)優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市泰山區(qu)天(tian)燭峰路350號學府春天(tian)售樓處
展開地圖
HR信息
梁經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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客服管(guan)家 昨天(tian)
5-6K 泰安市-泰山區 | 20歲-40歲 | 大專
人(ren)力資源專員/助(zhu)理 昨天
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3.5-5K 泰(tai)安市-泰(tai)山區 | 18歲-50歲 | 不(bu)限
交通/運輸/物流
私營(ying)企(qi)業(ye)
少于50人
山東省泰(tai)(tai)安(an)市泰(tai)(tai)山區(qu)泰(tai)(tai)山區(qu)龍河商貿大廈3號(hao)
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