崗位職責
1、受理及主動電話聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給予正確、滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
4、完成公(gong)司(si)安(an)排的其他工作。
崗位要求
1、要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
2、性格沉穩，善于傾聽，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
3、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我學習能力；
4、性(xing)格要求沉穩、隱忍，善于(yu)傾(qing)聽，有同理心，樂觀、積(ji)極。
晉升機制
客服專員客服主管客服(fu)經理客服(fu)總(zong)監(jian)
工作地址
山東(dong)(dong)省東(dong)(dong)營市東(dong)(dong)營區西一路與北(bei)一路交叉(cha)口向(xiang)南100米路東(dong)(dong)勝發熱力(li)有限公司
展開地(di)圖
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PRC自控(kong)技術員 1小(xiao)時
6-8K 東營(ying)(ying)市-東營(ying)(ying)區 | 26歲-55歲 | 大專
客(ke)服(fu)夜班(ban) 1小時
100元/天(tian) 東營市-東營區 | 年齡不限 | 不限
生活服務
私營企業
101~200人
山東省東營市(shi)東營區（長途(tu)汽車(che)站(zhan)北800米）蒙山路恒品商貿園6號樓(lou)（才豐大廈西100米）勝(sheng)發熱力(li)有限(xian)公司三(san)樓(lou)人力(li)資源(yuan)部
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