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山東省泰安市岱岳區
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| ?經驗不(bu)限? | ?中(zhong)專(zhuan)? |
?20歲(sui)-36歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
薪資詳情
發放(fang)方式：每月20日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處(chu)理問(wen)(wen)題、安排進(jin)(jin)展(zhan)、跟(gen)進(jin)(jin)進(jin)(jin)程、溝(gou)通及疑難問(wen)(wen)題服務的(de)(de)意(yi)識跟(gen)能力，最大(da)限度(du)(du)的(de)(de)提(ti)高客戶滿意(yi)度(du)(du)。遇到不能解決的(de)(de)問(wen)(wen)題按流程提(ti)交相關人員或主管處(chu)理，并(bing)跟(gen)蹤進(jin)(jin)展(zhan)直至解決；
崗位要求
1、中專以上學歷，喜歡學習，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、熟知計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有(you)自我發展的主觀愿(yuan)望(wang)和自我學習能(neng)力。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客(ke)服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省泰安市岱(dai)岳區望岳廣場(chang)4樓
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
張經理
3日內活躍
招聘部
|
招聘經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
暫無(wu)
活躍時段 活躍 上午10-11點 最活躍
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