崗位職責
1、依據服務相關制度及流程向海外客戶提供售中、售后技術和服務支持，包括但不限于現場操作和技術交流等；
2、依據服務相關制度及流程向海外客戶提供投標過程中售中、售后部分技術服務方案支持；
3、勘查分析海外客戶現場故障并處置，包括但不限于勘查分析、故障分析報告輸出，與客戶溝通處置方案并達成一致；
4、海外客戶端產品改善信息及同行產品信息輸出案例報告并輸入公司內部，協助推動產品改善進程及在客戶端對產品改善結果的閉環確認；
5、其他未明確事項按照崗位職責及服務(wu)相(xiang)關制度執行。
崗位要求
1、本崗位除需掌握鉛酸蓄電池及鋰離子電池基本專業知識外，還涉及電池運行管理及運行環境等綜合相關知識，需具備較強的自學能力和嚴謹的邏輯思維推理能力；
2、身體健康，能適應短期或長期的海外服務工作；
3、能熟練用英語(yu)進行(xing)溝通交(jiao)流及郵件(jian)書函的來往。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主管客(ke)服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省濟寧市曲阜市圣陽(yang)路一(yi)號
展開(kai)地(di)圖
HR信息
孔老師
3日內活躍
人力資源部
|
招聘專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍(yue)時段 潛水
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