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京(jing)東電商客服(fu) 4-8K 參考工資 山東省濰坊市高新區?
| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲-30歲? | ?招3~5人? | ?全職
工作時間
08:30
-18:00
???單休(xiu)
???彈性工作
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項(xiang)業(ye)務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能力(li)。可適(shi)當加(jia)班者優先。
工作地址
山東省(sheng)濰坊市高(gao)新區·渤海中路(lu)與健康街交(jiao)叉口-濰坊軟件(jian)園(yuan)A座 1502
HR信息
簡歷答復 高 答復(fu)率
100%
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan)
活(huo)躍(yue)
下午4-5點(dian)
最活躍
在求(qiu)職過程中如果遇到扣(kou)押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)(xiao)、求(qiu)職歧視(shi)、黑中介、人身攻擊、惡(e)意(yi)騷擾(rao)、惡(e)意(yi)營銷(xiao)(xiao)、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立(li)即(ji)向平臺舉報(bao)(bao)投訴,必要時可(ke)以報(bao)(bao)警、起訴,維護自己的合法權益。
電商平臺(tai)運(yun)營
5-8K
濰坊市-高新(xin)區(qu) | 年齡不限(xian) | 本科
ERP內勤
4-6K
濰坊(fang)市-高(gao)新區 | 年齡(ling)不限 | 大專
推廣運(yun)營經理
8-15K
濰坊市-高新區(qu) | 年齡(ling)不限(xian) | 大專
出納
3-4K
濰坊市-高新區 | 20歲-30歲 | 本(ben)科
國際貿易專員
5-10K
濰坊市-高(gao)新區(qu) | 18歲-29歲 | 大專
客服專(zhuan)員
5-8K
濰坊(fang)市-高新區 | 18歲(sui)-26歲(sui) | 大專
互聯(lian)網/電子商務(wu)
私營企業
201~500人
濰(wei)坊(fang)市高(gao)新(xin)區濰(wei)坊(fang)軟(ruan)(ruan)件園軟(ruan)(ruan)件園A座1502室
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最近登錄IP:122.4.237.227[山東省濰坊市電信]
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