問 人總有憤怒(nu)時刻，那么(me)當憤怒(nu)的(de)時候，合格(ge)的(de)職場人是(shi)怎樣處理的(de)呢？

答(da) 首(shou)先降低聲音、放慢語速、挺直胸膛。這(zhe)樣做(zuo)可以讓自己在(zai)短(duan)時間(jian)內(nei)恢復(fu)到理智狀(zhuang)態(tai)，注意(yi)自己的(de)一(yi)言(yan)一(yi)行，維護好形(xing)象。其次(ci)確定行為背后的(de)感受發現(xian)隱藏在(zai)行為背后的(de)情緒，并正確的(de)描述它。