問 我是初入職場的新人，面對突(tu)如其來(lai)的工作和同事，我有些手忙腳亂(luan)，我該采取怎樣的思(si)維方式來(lai)對待工作呢(ni)？

答 在工(gong)作(zuo)方(fang)式上(shang)要培養積極(ji)的(de)思(si)維(wei)(wei)(wei)方(fang)式。積極(ji)的(de)思(si)維(wei)(wei)(wei)方(fang)式就是(shi)(shi)以(yi)開放的(de)心態(tai)去處理工(gong)作(zuo)中的(de)人(ren)際(ji)關系和事情，包(bao)括多向思(si)維(wei)(wei)(wei)、反向思(si)維(wei)(wei)(wei)、橫向思(si)維(wei)(wei)(wei)、超前思(si)維(wei)(wei)(wei)等。了解他人(ren)的(de)情緒需要反向思(si)維(wei)(wei)(wei)，也(ye)就是(shi)(shi)逆向思(si)維(wei)(wei)(wei)，逆向思(si)維(wei)(wei)(wei)的(de)情商(shang)表現就是(shi)(shi)同理心思(si)考或換位思(si)考，要站在對方(fang)的(de)角度(du)看問(wen)題，理解對方(fang)的(de)內心感(gan)受。