問 我是初入職場的新人(ren)，面對突如其來(lai)的工(gong)作和同事，我有些手(shou)忙腳亂，我該(gai)采(cai)取怎(zen)樣(yang)的思(si)維方式來(lai)對待工(gong)作呢？

答 在(zai)工(gong)作方(fang)式上要培養積(ji)極(ji)的(de)(de)思(si)(si)維(wei)方(fang)式。積(ji)極(ji)的(de)(de)思(si)(si)維(wei)方(fang)式就(jiu)是以開放(fang)的(de)(de)心(xin)態去處理(li)工(gong)作中的(de)(de)人(ren)際關系和事(shi)情(qing)，包括多向(xiang)(xiang)思(si)(si)維(wei)、反向(xiang)(xiang)思(si)(si)維(wei)、橫向(xiang)(xiang)思(si)(si)維(wei)、超前思(si)(si)維(wei)等。了解(jie)他人(ren)的(de)(de)情(qing)緒需(xu)要反向(xiang)(xiang)思(si)(si)維(wei)，也就(jiu)是逆(ni)向(xiang)(xiang)思(si)(si)維(wei)，逆(ni)向(xiang)(xiang)思(si)(si)維(wei)的(de)(de)情(qing)商表現就(jiu)是同理(li)心(xin)思(si)(si)考或換位(wei)思(si)(si)考，要站在(zai)對方(fang)的(de)(de)角度看(kan)問題，理(li)解(jie)對方(fang)的(de)(de)內心(xin)感受。