問 作為部(bu)門的主管(guan)，管(guan)理起(qi)員工(gong)來比較困難，常常有員工(gong)不服從命令，我該怎么做才能省(sheng)心一(yi)點兒呢？

答 在強(qiang)調人際互動的(de)社會環境下，不能(neng)一味地依賴權(quan)力和(he)行政命(ming)令，而要依靠自信達到(dao)目(mu)的(de)，同(tong)時也要幫助屬下樹(shu)立自信心。因為從現代(dai)管(guan)理學的(de)觀點看，員工充(chong)滿自信，責任心就會增強(qiang)，工作效率會更高，失誤會越來越少，你(ni)也就更省心了。