問 作為部門(men)的主管，管理起(qi)員工來比較(jiao)困(kun)難(nan)，常常有(you)員工不服從命令，我(wo)該怎么做才能(neng)省(sheng)心一點兒呢？

答 在強(qiang)調人際(ji)互動的社會(hui)環境下，不能一味地依賴權力和行政命令，而要依靠自信達到目的，同時也要幫助屬下樹立自信心。因為(wei)從現代(dai)管理(li)學的觀點看(kan)，員工充滿自信，責任心就(jiu)會(hui)增強(qiang)，工作效率會(hui)更高，失(shi)誤會(hui)越來(lai)越少，你(ni)也就(jiu)更省心了。