問 我在工作中(zhong)與(yu)客戶和上(shang)司打交道，經常會(hui)遇到談判的場合，在談判的過(guo)程中(zhong)該注意(yi)些什么(me)才能讓合作成功(gong)呢？

答 談判(pan)不拼輸(shu)贏，結果只分好壞(huai)(huai)：職場(chang)談判(pan)跟商業(ye)談判(pan)不同，它不是(shi)(shi)作戰。談判(pan)是(shi)(shi)為了 更好地(di)合作，是(shi)(shi)雙方(fang)為達成共(gong)識而共(gong)同努力的(de)過(guo)程。我(wo)們關(guan)注的(de)焦點應從“商業(ye)上的(de) 打倒對方(fang)”轉移(yi)到“成就彼(bi)此”。談判(pan)的(de)結果只分好與壞(huai)(huai)，沒有輸(shu)贏。