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    山東省目前有6000余個家電銷售網點，從事維修服務的人員約有4萬人。但由于相對辛苦、不夠“體面”， 許多年輕人不愿意做，現在家電維修技工缺口達1萬余人。

　　11月21日，濟南市經四路一家家電維修公司的經理王本誠告訴記者，他的公司有17名維修人員，其中只有兩個是“80后”，其余年齡都在35歲以上，最大的一位今年已經52歲了。今年，為擴大公司經營規模，王本誠好不容易從濟南一家技校招來了11名學員，誰知不到三個月，全部辭職不干了。

　　談起留不下年輕人的原因，王經理一臉的無奈：“主要是現在的年輕人吃不得苦。”他說，做品牌家電維修，服務規范嚴格。維修人員上門服務，如果用戶不滿意，不僅要面對用戶的抱怨，回來還要被公司批評，最后還要受到品牌企業的處罰。“好多年輕人覺得受了很大的委屈，承受不了，最終選擇了離開。”

　　該公司兩個“80后”之一的張海軍也是“身在曹營心在漢”。他說也想改行，但由于門路少，現在還找不到好時機，只好暫時先干著，一旦有其他合適的工作，肯定走人。

　　張海軍今年26歲，來自山東巨野縣農村。因家庭條件一般，高中畢業后，就來到濟南一家技校學習家電維修。3年前畢業，被王經理招聘過來。

　　“做家電維修，干活累，還得處處看別人臉色，老是覺得自己低人一等。”張海軍委屈地說，“這還不算，要是碰到一些客戶以種種理由不肯付錢的，只能白跑。一個月下來，白跑的時候也不少。”

　　而且，干這一行找對象都不好找。張海軍不好意思地說，“處了幾個對象，一聽說是干家電維修的，立馬就拜拜了。”當年在濟南技校同班的十幾個同學，只有他還堅持留在家電維修行業，其他的都改行了。

　　來自山東省家電協會的信息顯示，全省家電維修人員的總體收入水平并不低。一般情況下，技校畢業或大專畢業新生月收入2000元出頭，工作一年多即可成為能獨立完成故障判斷和維修的熟練工，月工資可達3000多元。像海爾等品牌家電企業的普通維修技術人員年均收入能達到四五萬元。即便如此，家電維修行業還是越來越難留住年輕人。

　　對此，山東省家電協會會長曹海奎認為，年輕人應改變擇業觀，扎扎實實學門技術也是個不錯的選擇。同時，請政府伸出援手，在培訓、考核、等級證書、規范化管理等方面多出資、多鼓勵、多監管，全力支持家電維修行業的健康有序發展。

　　此外，相關部門也要協助調整廠商和售后服務商的關系，使其相對合理，從而讓家電維修工干得更舒心。