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    連日來，針對不同人群、不同行業的多場招聘會在煙臺上演。針對求職的面試環節，記者專門走訪了煙臺市人力資源市場和多家相關企業，制作出一份“求職面試寶典”。相信會給正在面試的你、準備跳槽的你、有穩定工作的你以不同的啟發。

    考察重點：專業人員看技能 應屆畢業生看素質

    面試過程中，企業最注重面試者的哪些方面？記者隨機對市人力資源市場的30家企業進行了采訪調查，其中有33%的企業更注重面試者的綜合素質，注重禮貌禮儀的企業也有33%，另外有27%的企業注重考察面試者的專業技能知識，剩下7%的企業比較關注面試者的工作經驗和學習成績。

    一般說來，企業招聘專業人員會注重看技能知識，而對應屆大學生的面試一般看重他們的綜合素質。鴻富泰精密電子（煙臺）有限公司的招聘專員郭良謖說：在面試技術人員時會著重考察他們的專業技能和操作的熟練度；應屆畢業大學生一般少有工作經驗，所以會看重他們的綜合素質；而一般的工人，則會看他們的工作經驗。

    對于服務行業，煙臺振華量販超市的招聘主任況女士表示，禮儀舉止是他們面試的重點。煙臺枕品世家商貿有限公司的招聘負責人申釋剛也談到，禮貌舉止是一個人修養的體現，而好的品質則是一個求職者必需具備的。

    只有7%的企業重視求職者的工作經驗。開發區海德科技有限公司招聘負責人張玉如說，經驗是可以學的，如果經驗過于豐富，求職者會頻繁跳槽，不方便管理。

    禮貌禮儀：求職者面試的一張名片

    在面試過程中，禮儀則是求職者的一張名片，面試是否成功，這張“名片”起到了很大作用。煙臺明威海洋食品有限公司招聘負責人侯美告訴記者，應聘者的綜合素質可能一下子看不出來，但通過他們的穿著、舉止、談吐等就能判斷出這個人是否適合這個崗位。

    在“面試官最討厭的五大不禮貌行為”調查中，不打招呼、蹺二郎腿、聽歌、吃口香糖和穿拖鞋榜上有名。“有時候碰見的面試者，他們耳朵里聽著MP3，嘴里吃著口香糖，一坐下就翹著二郎腿，這種行為本身就是對我們考官的不尊重，我們是不會聘用不講禮貌的人。”申釋剛解釋說。

    上海通用東岳汽車有限公司人力資源部招聘經理武超認為，合格的面試者應該表現出對工作的重視，穿著也不能太過隨意，言談舉止不可以過于傲慢。“之前我也見過穿短褲、拖鞋來面試的，這樣的面試者我們都會婉言拒絕。”

    對于面試過程中應聘者的電話突然響起這件事，許多企業的招聘負責人都表現出極大的寬容。侯美表示，面試過程中電話響也是很正常的事，尊重是相互的，作為招聘方也應該尊重應聘者。而申釋剛則認為，如果面試者禮貌地回復一句“對不起”并把電話掛掉，這就不會給面試官留下不好的印象，“電話響沒有錯，關鍵看你怎么處理。”

    面試問題：看似毫無目的 其實別有用心

    采訪時，記者發現，企業提出的面試問題大致分為以下四類：一般類問題、生活類問題、經驗類問題和陷阱類問題。

    “有很多問題看似毫無目的，但其實提問的人是別有用心的。”上海通用東岳汽車有限公司人力資源部招聘經理武超坦言，“我曾經提問過一位來我們公司應聘的應屆畢業生，‘你在學校怎么處理學習和工作之間的關系？’這個問題看似和應聘的這個職位沒什么關系，其實我是想通過這個問題看看他的計劃組織能力，如果一個人連自己的生活都安排不好，又何談去策劃公司的事情呢？”

    申釋剛也舉了個例子：他問一個應聘業務員的小女孩“喜歡讀書嗎？還有沒有別的什么愛好？”后來他解釋說，讀書是一個人基本的素養，愛好是必備的品質，如果一個人不看書、沒愛好，就很難對生活和工作有激情。

    當然，在一些問題中也藏著一些小“陷阱”，如果面試者不注意，就很容易“中計”。在某場面試中，面試官問面試者：“為什么辭掉上一個單位的工作？”這個問題看似簡單，卻隱藏著陷阱。郭良謖解釋說，如果應聘者認為之前的工作待遇不好、發展不好，則會被認為這個人不穩重，容易跳槽；如果你過度貶低原來的單位，則會被認為是忠誠度低或態度不好。不過郭良謖也表示，公司在面試時很少會提這樣的陷阱類問題。

    應對秘訣：端正工作態度 明確競爭優勢

    在求職面試的時候，面試者總會面臨這樣那樣的問題。針對求職者在面試過程中存在的問題，企業的負責人和人力資源經理給求職者們提出了自己的建議。

    在煙臺開發區海德科技有限公司商用車事業部招聘負責人張玉認為，求職面試者面臨的首要問題就是要端正工作態度，尤其是畢業生，要給自己一個明確的定位，端正自己的工作態度，這樣好工作才會找上門。

    鴻富泰精密電子（煙臺）有限公司的招聘專員郭良謖也提出了自己的建議，他認為很多面試者經常把毫無價值的信息寫在簡歷上，這樣不僅耽誤面試考官的時間，淹沒很多有價值的信息，而且會對這個人留下不好的印象。面試者應該明確競爭優勢，將自己最重要的經歷寫在簡歷上，理工科的可以強調本學科范圍內的實踐，如果想應聘研發部門，要在簡歷上體現出創造性。“對癥下藥”效果才會是最好。

    “面試并不可怕，可怕的是你沒有一個好的心態。只有正確地看待面試、對待面試，才可能戰勝求職過程中的面試。”煙臺明威海洋食品有限公司招聘負責人侯美如是說。

    面試過程面面觀

    為了更好地給面試者以幫助，YMG記者跟隨著煙臺枕品世家商貿有限公司的招聘負責人申釋剛一起面試了兩位應聘者。

    ■ 第一位面試者是來自煙臺的蔡忠和，她想應聘的是業務員。

    考官：請問你想應聘什么職位？
    蔡：業務員。

    考官：你現在在哪里居住？
    蔡：我是煙臺本地人。

    考官：是什么學歷？之前有什么工作經驗？
    蔡：我是中專畢業，學的是商務電子，之前在一家電子廠干裝配。

    考官：平時有什么愛好嗎？喜不喜歡看書？
    蔡：不太喜歡看書，平時喜歡上上網，看看電影什么的。想問一下，你們這里提供住宿嗎？

    考官：我們不提供住宿，但是工廠周圍的房子租金很便宜。你可以在這里留一下你的姓名和聯系方式，如果有消息我們會通知你。

    ■ 第二位面試者是曾在威海讀書，現在煙臺工作的林敏杰，她想面試的職位是辦公室文員。

    考官：你想應聘什么職位？
    林：本來我是想應聘業務員，不過后來想了想，我覺得自己更喜歡辦公室文員這個職位。

    考官：為什么改變了主意呢？
    林：我覺得辦公室文員可能對我更有挑戰，我覺得自己可以把這項工作做好。

    考官：你是學什么專業的？
    林：我在威海讀的中專，是學韓語的。

    考官：喜歡看書嗎？都看什么？
    林：喜歡看一些哲理方面的書，學習能力還是比較強的。

    考官：請留下你的姓名和聯系方式，有消息我們會及時聯系你。

    分析

    面試結束后，申釋剛給我們分析了這兩場面試。他說，第一位面試者的表達還是不錯的，比較流暢，而之前做過裝配工，說明這個人很能吃苦，后來問求職者是否喜歡看書，是對她有更高的期望值，希望她能有做文員的潛質，遺憾的是，她并不喜歡看書，不過，作為業務員，還是可以考慮的。

    而對于第二位面試者，申釋剛說，她很有自信，雖然專業不是對口的，但是喜歡看書，可以留下來再考察一下。