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　　記者在今天召開的山東省住房公積金管理工作暨省住房公積金協會成立大會上獲悉，山東省擬在全省開通12329住房公積金熱線，今年12月底前青島、威海兩個市目前已有公積金熱線的城市將完成號碼轉換，其他城市要盡快啟動。

　　記者撥通青島住房公積金熱線96557，語音提示的服務項目有個人公積金繳存查詢、貸款查詢、聯名卡查詢、辦事流程查詢、單位公積金信息查詢、公積金小額支付查詢及投訴、人工服務等。威海去年11月開通的9600329熱線也與此類似。

　　“目前我們已經與省通信管理局和各大通訊運營商協調好，完成了熱線的備案和協議簽訂。”省住房城鄉建設廳住房公積金監管處負責人告訴記者，“12329熱線開通以后，職工可電話查詢繳存余額、貸款進度、辦事指南，提出投訴建議等，以后逐步向網上繳存、預約提取等方向完善。”

　　近年來，商貸的收緊和利率的頻繁上調讓公積金貸款的優勢盡顯，呈現出“存貸兩旺”的趨勢。數據顯示，目前，全省住房公積金正常繳存人數達到663萬人，其中去年一年新增57.1萬人，增長9.6%，增幅為近年最高；而我省公積金使用率也由以前的低于全國水平變為略高于全國平均水平。

　　用得越來越多，公積金支取還有保障嗎？省住房城鄉建設廳住房公積金監管處負責人告訴記者，目前，我省除了濟南、青島等少數城市公積金使用率接近90%的高位外，平均在60%左右，有的城市還只有30%-40%，是有保障的。

　　記者獲悉，去年和今年，除了濟南將單人繳存公積金家庭的貸款額度下調以外，我省棗莊、淄博、日照、濱州、臨沂等市都調高了貸款額度并放寬了貸款期限。日照今年4月1日起將住房公積金貸款最高額度/最長年限由20萬元/20年調整為30萬元/25年；濱州也從今年4月起由25萬/15年調整至30萬/20年；臨沂從今年6月起，將九縣的最高貸款額度由20萬元提高至30萬元，與市駐地城區持平。棗莊、淄博去年上調最高貸款額度至30萬元、40萬元。淄博還將借款人貸款期限延長至法定退休年齡后5年。

　　對媒體近日提出的公積金繳存水平差距大、“濟富不濟貧”的質疑，省住房城鄉建設廳廳長楊煥彩認為城市層面完全大有可為：“要大力支持職工基本住房消費，有條件的城市可對首次購房者適當增加公積金貸款額度，延長還款期限，幫助中低收入家庭實現‘住房夢’。”

　　數據顯示，目前，全省住房公積金正常繳存人數達到663萬人，2009、2010、2011年三年分別歸集290億元、334億元、430億元，預計2012年可歸集523億元。目前，全省累計歸集住房公積金2628億元，余額達到1535億元。建立住房公積金制度20年來，我省為322.4萬人次提取了住房公積金，累計提取1435.8億元，目前貸款余額916.5億元。廣大職工通過使用公積金，減輕了購房負擔和還貸壓力。