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山東省泰安市泰山區 ? | ?經(jing)驗不限? | ?大專(zhuan)? | ?18歲-36歲? | ?招11~20人? | ?全職
牛人多 大平(ping)臺 妹子多(duo) 高(gao)晉升 正能量 五險(xian)一金獎(jiang)金提成全勤獎節日福利8小時工作制帶薪年假(jia)公費(fei)培訓餐補(bu)/工作(zuo)餐班車接送
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崗位職責

崗位職責:
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理(li)安排(pai)服務資源(yuan),投(tou)訴處(chu)理(li)、客戶(hu)(hu)咨詢等相(xiang)關(guan)業務,并及時反(fan)饋(kui)客戶(hu)(hu)信(xin)息;記錄客戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)信(xin)息;

崗位要求

(1)全日制大專及以上學歷,性別不限,專業不限;
(2)具備Word、Excel等辦公軟件操作能力,打字速度35字/分鐘以上;
(3)普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
(4)愿意從事BPO行業,有志成為行業精英和專家型人才;
(5)具有良好的服務意識,抗壓力以及自我調整能力;
(6)有很好的團隊意識、激情向上的心態;
晉(jin)升機制:客(ke)服(fu)專員 客(ke)服(fu)班長 客(ke)服(fu)培(pei)訓師(shi) 客(ke)服(fu)主(zhu)管(guan) 客(ke)服(fu)經理 客(ke)服(fu)總(zong)監

晉升機制
客服專(zhuan)員客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市泰山區高(gao)鐵廣場(chang)o-box共享中心(xin)寫字樓(lou) 展開地圖

HR信息
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簡歷答復 答復(fu)率(lv) 90%
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