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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗(yan)不(bu)限? | ?大(da)專? |
?18歲-36歲? | ?招11~20人(ren)? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、負責接聽客戶電話，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理(li)安排(pai)服務資源，投訴處理(li)、客(ke)(ke)戶(hu)咨(zi)詢等相(xiang)關業務，并及時反饋客(ke)(ke)戶(hu)信息；記錄(lu)客(ke)(ke)戶(hu)反饋信息；
崗位要求
（1）全日制大專及以上學歷，性別不限，專業不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度35字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業，有志成為行業精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務意識，抗壓力以及自我調整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態；
晉升機制：客(ke)服(fu)專員(yuan) 客(ke)服(fu)班長 客(ke)服(fu)培(pei)訓師 客(ke)服(fu)主(zhu)管 客(ke)服(fu)經(jing)理 客(ke)服(fu)總監
晉升機制
客服(fu)專(zhuan)員客服主管客服(fu)經理客服總(zong)監
工作地址
山東省泰(tai)安市泰(tai)山區高(gao)鐵(tie)廣(guang)場o-box共享(xiang)中心寫字(zi)樓
展開(kai)地(di)圖
HR信息
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人事經理
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