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山東省濟寧市
?
| ?1-2年? | ?大專(zhuan)? |
?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招1人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、認可4399免费视频,服從上級領導安排;
2、負責服務中心客戶接待、報事報修派工、電費收繳、電卡充值、物業服務費用收取;
3、負責服務中心管理范圍內不定期巡檢,發現問題及時處理及時解決;
4、負責管理區域內客戶關系維護,滿意度調查;
5、負責協調服務中心各部門平常工作、處理服務中心日常反饋、投訴等;
6、負責定期抄園區內電表,核算外單位用電費用,催收電費;
7、負責服務中心倉庫管理,定期盤點,負責固定資產盤點管理;
8、完成上級領導安排的其(qi)他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少3年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。
5、會基(ji)本的(de)辦公軟件操作(zuo),善于(yu)溝通,責任心強,具備服(fu)務(wu)意(yi)識,具備維護業(ye)主客(ke)戶關系、處理投訴技能(neng),服(fu)從領(ling)導安排。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jing)理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省(sheng)濟(ji)寧市美(mei)恒(heng)林(lin)樾府
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HR信息
王女士
今日活躍
人力資源部
自投遞起3個工作日內答復聊天意愿
暫無
活躍時段 冒泡 上午(wu)10-11點 最(zui)活躍
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房(fang)地產開發 汽車及零配件 物(wu)業(ye)管理/商業(ye)中心
私營企業
201~500人
山東(dong)省濟寧市(shi)車站西路與105國(guo)(guo)道交匯處美(mei)恒(heng)·國(guo)(guo)際汽車博(bo)覽城
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