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山東省聊城市開發區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
提成(cheng)方(fang)式(shi):銷售(shou)額提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業務和技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工作,敬(jing)業、勤(qin)懇,樂于思(si)考,具(ju)有(you)自我發展的主(zhu)觀愿望(wang)和自我學(xue)習能力(li)。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東省聊城(cheng)(cheng)市開發區東昌東路星光(guang)城(cheng)(cheng)市廣場榮(rong)富(fu)中心2003室
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HR信息
宋女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘(zhong)
活躍時段(duan) 潛水
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商務司機 10-14
2.5-3K 聊(liao)城市-開發(fa)區(qu) | 年齡(ling)不限 | 不限
戶(hu)外廣告施工(gong)人員 10-14
3.5-4K 聊城市-開發區 | 年(nian)齡不限(xian) | 不限(xian)
媒(mei)體/出版(ban)/影(ying)視/文(wen)化
私營企業
50~100人
山東省聊城(cheng)市(shi)開發區(qu)東昌東路星光城(cheng)市(shi)廣場榮富(fu)中心2003室(shi)
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