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山東省泰安市泰山區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?中(zhong)專? |
?年齡不(bu)限? | ?招21~50人? | ?全職
崗位職責
崗位職責:
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理(li)(li)安排服務資源,投訴處理(li)(li)、客戶(hu)咨詢等相關業務,并(bing)及時(shi)反饋客戶(hu)信息(xi);記錄客戶(hu)反饋信息(xi);
崗位要求
(1)全日制中專及以上學歷,性別不限,專業不限;
(2)具備Word、Excel等辦公軟件操作能力,打字速度35字/分鐘以上;
(3)普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
(4)愿意從事BPO行業,有志成為行業精英和專家型人才;
(5)具有良好的服務意識,抗壓力以及自我調整能力;
(6)有很好的團隊意識、激情向上的心態;
晉(jin)升機(ji)制:客(ke)(ke)服(fu)專員 客(ke)(ke)服(fu)班長 客(ke)(ke)服(fu)培訓(xun)師 客(ke)(ke)服(fu)主管 客(ke)(ke)服(fu)經理 客(ke)(ke)服(fu)總監
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省泰(tai)安市(shi)泰(tai)山區(qu)泰(tai)安市(shi)泰(tai)山區(qu)山東服(fu)裝學院
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人力資源部
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人事經理
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