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山東省日照市東港區
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?21歲(sui)-45歲(sui)? | ?招(zhao)2人? | ?全(quan)職
工作時間
???雙(shuang)休 ???不加班
薪資詳情
發放方(fang)式：每月25日????? 試(shi)用薪資：2K????? 底(di)薪：2.5K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的(de)各項業務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、中專學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤(qin)懇，樂(le)于思(si)考，具(ju)有自我發展的主觀愿望(wang)和自我學習能(neng)力。
工作地址
山東(dong)省日照(zhao)市東(dong)港區(qu)安泰國際廣場1號樓33a
展開地圖(tu)
HR信息
于經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢(man)
回(hui)復(fu)間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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