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山東省日照市東港區
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| ?經驗不限? | ?高中(zhong)? |
?年(nian)齡不限? | ?招6~10人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
崗位職責:
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務,并及時反饋記錄客戶信息;
2.負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度;
3.執行上級安排的其他工作;
4.不斷接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提升培訓
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作,打字速度快,有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識,禮貌、耐心、責任心強;
3.耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
4.不(bu)與顧客發生沖突,不(bu)搪塞(sai)推脫,設(she)身處地為(wei)顧客著想(xiang)!
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服(fu)經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東(dong)省日照(zhao)市東(dong)港區科技創新中心職小(xiao)新學(xue)習基地(di)
展(zhan)開地圖
HR信息
韓女士
3日內活躍
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛水
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