崗位職責
崗位職責:
1.合理處理客戶咨詢、投訴等相關業務,并及時反饋記錄客戶信息;
2.負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度;
3.執行上級安排的其他工作;
4.不斷(duan)接受(shou)公司的各項業務和技(ji)能(neng)提升培訓
崗位要求
任職要求:
1.熟悉電腦基礎操作,打字速度快,有電子商務學習者優先
2.有較強服務意識,禮貌、耐心、責任心強;
3.耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
4.不(bu)與顧客發生沖(chong)突(tu),不(bu)搪塞推脫,設身(shen)處地為顧客著想!
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管(guan)客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省日照市東港區科(ke)技創新中心職小新學習基地
展開地圖
HR信息
韓女士
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大(da)于(yu)5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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招生(sheng)/課程顧問 09-30
7-10K 日(ri)照市-東港區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
人力資源專(zhuan)員/助理 09-30
4-5K 日照市(shi)-東(dong)港區(qu) | 年齡不限(xian) | 大專
招聘專員/助理 09-30
4-5K 日照市-東(dong)港區 | 年齡(ling)不限 | 大專(zhuan)
客服經理 09-30
5-8K 日照市-東港區 | 年齡不限 | 大專
專升(sheng)本數學老師(shi) 09-30
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水電工 09-30
4-5K 日照市(shi)-東港區 | 年(nian)齡不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
酒店/旅游 教(jiao)育/培訓(xun) 租賃服務
私營企業
50~100人(ren)
山東省日照市東港(gang)區日照科技創新中心3號(hao)樓
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